ウェルネス

ティム・クック：メンタルヘルスは危機です

ティムクックはマディソンスクエアパークのベンチでひざまずきます。それはかなり壮観です、と彼は言います遅いアラバマドロール、笑顔で目を上に向けます。これはクックのお気に入りの表現の1つです。彼は15分間の会話で4回使用し、主にアプリマーケットの成功と、開発者がコーヒーショップからグローバルビジネスを構築する能力について説明しています。

後者が私たちが会う理由です。これは、AppleCEOが2年ぶりにニューヨークを訪れたときです。彼は1日をソーホーのアップルストア、でiPhoneの写真の展示会を見る前に写真撮影国際センターローワーイーストサイドで—しかし午前11時30分までに、彼は平林直美とマラ・リデイに会いました。元同僚はメンタルヘルスアプリShineの共同創設者になりました。これは、Appleが自社のデバイスで実現できる最高のものであると信じています。

シャインのM.O.シンプルです。包括的でガイド付きの瞑想とジャーナリングのヒントを提供します。ウェルネスが主流レベルで販売または話題になっている方法を調べたとき、それは共鳴しませんでした、と平林氏は言います。特定のペルソナ、特定の体型、特定の可処分所得に販売されたのは、このような贅沢な商品のようなものでした。現在、Shineには189か国以上で400万人のユーザーがいますが、企業のアドオンであるShine at Workは、心理的に健康な職場を促進するためにSmile DirectClubなどの企業で使用されています。

これは、この特定の取り組みを後押しするAppleの初めてのシグナルではありません。 2019年、シャインは最初に選ばれましたアップルアントレプレナーキャンプ、過小評価されたコミュニティの創設者がAppleのエンジニア、ストラテジスト、ビジネスリーダーに独占的にアクセスできる2週間のプログラム。テストと失敗からそれらの学習を実際に獲得するのに何年もかかったでしょう、とLideyは言います。ですから、それを本当に簡潔なプログラムに統合することは、大きな触媒的な瞬間でした。

20代の目の下の細い線

それ以来、アプリの成長は指数関数的です。クックとの会談はそれ自体の重要なマイルストーンを示していますが、パンデミックとその後の人種的正義の蜂起の両方から、これまでで最高の成長が見られました。私たちのオフィスはフラットアイアンエリアにあったので、そこでミーティングを行う予定です。平林はミーティングの前日について説明します。そのエリアは、私たちがシャインのコンセプトを思いつき、最初のシャインオフィスを開設した場所であるため、私たちにとって多くの特別な意味を持っています。

クックは私が到着するまでに平林とリディで締めくくっています。創設者にとっては感動的な会議でした。私たちがすぐそこで事業を始めたときに誰かが私たちに言っていたら、これは5年後に起こるだろう、それは私たちを驚かせたでしょう、とLideyは言います。

その後の会話で、私はクックに2021年の特別な関連性のあるメンタルヘルスアプリについて尋ねました。リーダーが従業員のメンタルヘルスと厳しいフィードバックを提供することのバランスをとる方法と、スティーブジョブズでさえアプリ市場の規模を予測できない理由です。

シャインが今行っている仕事を強調することがなぜそれほど重要なのですか？

さて、彼らは勝ちました[ Appleのベストオブアプリストア ] 2020年。そして、ジョージ・フロイドのパンデミックと殺害、そしてこれらのものが一緒になって、誰も予測しなかったような方法で交差することで、それらをより本質的にする年はおそらくなかったでしょう。

そしてメンタルヘルスは危機だと思います。そして、それは非常に汚名を着せられたものです。人々が沈黙と孤立に苦しむのはとても長い間でした。 [Shine]はこの素晴らしい仕事をして、コミュニティをまとめ、スローガンの代わりに[change]を本質的に体系的にする多くの異なるものをつなぎ合わせました。ですから、彼らが何をしていて、どのように始めたかにとても感銘を受けました。

シャインの創設者であるナオミとマラは、職場のリーダーとしてのメンタルヘルスについて話すことが重要だと私に話しました。それはあなたが今までにしたことですか？

ええ、そうです。私はいつも、その日のストレスから私を遠ざけるものについて話します。そして私にとって、私の瞑想はハイキングです。それは自然界に存在し、世界ではそれほど重要ではないと感じていることであり、多くの問題は少し小さいように見える傾向があります。そして、私はそれについて自由に話します。重要だと思います。 [一時停止]ご存知のとおり、胸にはSがなく、背中にはマントがありません。私は他の人と同じようにパンデミックの低迷に苦しんでいます。私は多くの点で特権を与えられていることを知っていますが、メンタルヘルスが人生の重要な要素ではないという点で特権を与えられている人は誰もいません。

私が雑誌を始めたとき、それはまだずっと似ていた時代でした プラダを着た悪魔 。その映画を見たことがありますか？

[笑顔]うん。

塩辛くならないでください

そして、私たちは今、そのタイプの管理からかなり離れていますが、あなた自身の仕事で、リーダーであり、従業員のメンタルヘルスとフィードバックを与えることをどのように調整するのか疑問に思います。たとえば、難しいフィードバックをしようとしているときに人々が動揺したとき。それはあなたが今まで取り組んだことですか？

率直で率直になりたいので、みんなで取り組んでいると思います。しかし、破壊的ではなく建設的にそれを行う方法があると私は信じています。そして、私は常に建設的であるように最善を尽くします。

はい、それはジャグリングです。

そうですよ。しかし、重要なものです。あなたがそれを恐れてそれをするのをためらうなら、あなたは誰も助けていないので、それもまったく良くありません。それは私たち自身の最高のバージョンであることがすべてです、そしてあなたがそれをそのように見るとき、あなたはあなたの防御力を落とす傾向があります。

特に最近のレポートで、テクノロジーに関する会話が非常に活発なときに、Shineのようなアプリに注目しているのは興味深いことです。 FacebookとInstagramが若者に与える影響。それはあなたを圧迫するものですか？

私は常に、テクノロジーは人類に役立つべきであり、その逆ではないと考えてきました。そして、私はいつも人々がテクノロジーを使いすぎるのではないかと心配していました。だから、私たちは上映時間一般的に、彼らが言うよりもはるかに多いので、人々が実際にデバイスに費やしている時間を実際に読んでもらうことを試みます。

しかし、それは1つの要素にすぎません。それはあなたが[彼らに対して]していることでもあります。私はよく、無限のスクロールや、自分をネガティブに取り巻くなどのことを心配していました。そして、Shineのような会社を昇格させ、人々にそれをチェックしてもらうことです。それは人類に役立つので、私たちのテクノロジーの素晴らしい使用法です。彼らの会社全体はこれに基づいています。そして、それが私たちの世界観です。私たちは、私たちが楽しんだ写真展や、FaceTimeで家族や友人とつながるなど、デバイスを使って人々に何かをしてもらいたいと考えています。終わりのない、無意識のスクロールではありません。

後でああと思った方法でデバイスを使用していたスパイラルに陥ったことがありますか？実際、これは素晴らしいことではありませんか？

飲んだ後の酸っぱい胃

多分。多くの人と同じように、Screen Timeを導入したとき、私が行っていることの見積もりが実際とは異なり、それが私を変えさせたことがわかりました。そして、私は皆がそのプロセスを経ることを願っています。

別の方向では、2008年にApp Storeが最初に立ち上げられたときと、SteveJobsの成功の予測を振り返っていました。市場は今彼の期待を大幅に上回った。予測を難しくした成功についてどう思いますか？

[笑顔]私たちは皆、現在の物事の小さな箱の中に住んでいると思います。 Appleは製品でそれを行わないという素晴らしい仕事をしていますが、見積もりに関しては[もっと難しい]です。当時、私たちの直感は、最終的には誰もがスマートフォンを欲しがるというものでしたが、それが発生する速度は想定していませんでした。 Appleがフィーチャーフォンを作るべきかについて話し合ったことを覚えているので？あなたがそれらを覚えているなら。しかし、私たちは、いや、いや、いや、未来はスマートフォンだと感じたので、そこに私たちのエネルギーを注ぎましょう。

しかし、ストアに180万のアプリがあり、米国だけでアプリに取り組んでいる人が200万人を超え、昨年のストアエコシステム全体の商取引が米国だけで1700億ドル以上。世界中のAppStoreエコシステムが見た 2020年の請求と売上高は643億。それらはすべて当時の想像を超えたものでした。考えてみてください—それは経済的な奇跡です。そしてそれが理由です[アプリシャインのように]グローバルビジネスを持つことができます。つまり、彼らはコーヒーショップからグローバルビジネスを始めました。

ナオミとマラもアップル起業家キャンプの一部でした。 Appleが開発者コミュニティをサポートする方法と理由について少し教えてください。

世界中に約3000万人の登録開発者がいます。これは驚くべきことであり、私たちがやろうとしたことは、人々が重い仕事をする必要がなく、彼らが情熱に集中できる多くの開発者ツールを提供することによって、それを簡単にすることです。彼らは、開発者ツールやこの種のものすべてを出すことを心配する必要はありません。優れたアイデアを持ったすべての人がグローバルビジネスを開始できるように、私たちは競争の場を平準化しようとしています。

最後に、Shine以外で、お気に入りのアプリは何ですか？

【笑顔】たくさん好きです。どちらを選ぶかわかりません。

このインタビューは、わかりやすくするために編集および要約されています。