スタイル

このファッションアプリが小規模ブランドのビジネスの成長にどのように役立っているか

2021年にインターネットを利用している場合は、オンラインで買い物をする可能性が高くなります。そして、それはあなたがあなたのパッケージを待っているジェットコースターの乗り物に精通していることを意味します。船会社からの追跡情報は必ずしも信頼できるとは限りません。小売業者からのメールには、注文した靴が配達されたと書かれている場合がありますが、あなた彼らが決して実現しなかったことを知っています。

Evan Walker、創設者兼CEO ルートは、そのプロセスをよりシンプルかつ効率的にすることを使命としています。購入後にこの大きな空白が表示された、とウォーカーはバッスルに語った。購入後、メールよりもはるかに優れた方法で顧客とコミュニケーションをとるこの大きな機会がありました。

このようにして、ルートが誕生しました。プラットフォームは2つの方法で機能します。1つは消費者向けに設計されたもので、もう1つは商人向けに設計されたものです。あなたが消費者であれば、オンラインで購入するすべてのものの中心的なハブと考えることができます。注文は自動的に同期されるため、さまざまな追跡番号を調整する必要はありません。パッケージの場所に関するリアルタイムの情報を取得します。また、アプリでパッケージの紛失、盗難、破損に対処することもできます。

のような小さなファッションブランドについてはブライトサイド（上の写真）、Routeは、アプリのDiscovery部分を介して新しい買い物客にリーチするのに役立ちます。ここでは、ユーザーは10,000を超えるマーチャントをスクロールできます。

また、買い物客はプロセスのすべてのステップで注文の場所を知ることを好むため、これらのブランドが顧客の忠誠心を構築するのにも役立ちます。そして、満足した顧客は戻ってきます。数字は同じことを示しています。2018年の立ち上げ以来、Routeは175万人以上のアプリユーザーのネットワークを構築し、成長しています。

ウォーカーは先に、これまでに受けた最高のキャリアアドバイス、ルートが支援している中小企業、そして技術の進歩がファッションの未来にどのように影響するかについて、バッスルに話します。

ルートは、軌道に乗ろうとしている小さなブランドや企業にとって特にどのように役立ちますか？

Route内にDiscoverという製品があります。私たちは、世界のこれらの小さなブランドを取り上げ、コンテンツの作成を支援し、それらのブランドを新しい消費者に紹介します。

面白い父の日ミーム

ユーザーからどのようなフィードバックを聞いていますか？彼らは何を最も楽しんでいますか？

「購入後のご注文はどこにありますか？」という質問にお答えします。私たちがビジュアルトラッキングと呼んでいるソリューション—アプリを開いて、注文したものすべてをビジュアルマップで確認する—は、この巨大な顧客価値の小道具でした。それは私たちにとって大きなフィードバックケースでした。

礼儀ルート

ファッションとテクノロジーが連携することになると、その関係は現在の場所から将来の可能性のある場所へとどのように進化していくと思いますか？

対面購入とeコマース購入のギャップを埋めるものと考えています。 COVIDは間違いなくeコマースの需要を急増させました。それ以前から、eコマースはオンラインで買い物をする人の割合という点でギャップを埋めてきました。しかし、その経験は実際にはそうではありません。

今日私たちのアプリを見ると、私たちはコンテンツを撮影します。私たちは実際に、非常に迅速な製品ビネット、製品の質感、および製品の特徴を撮影できる制作会社を購入しました。それで、それはそのギャップで本当に閉じ始めます。明らかに、対面で取って代わるものはありません。しかし、それに近づくと、テクノロジーを推進する必要があります。

ギルモア・ガールズのソフィー

創設者として、これまでに受けた最高のビジネスアドバイスは何ですか？

消費者を中心に構築します。私たちは、利益、収益、または利益を犠牲にすることさえも、最初に消費者体験を中心にすべてを構築することを検討します。過去数年間、会社を設立するのに役立ちました。私たちの最大の成長手段は、おそらく本当に優秀な人材を採用した後、消費者体験を中心にすべてを構築し、それを中心に最適化することでした。それを中心に構築する場合、そのカテゴリで最高のカスタマーエクスペリエンスがあれば、新しいビジネスを立ち上げる余地は常にあります。