DrunkElephantの創設者が酒皶の闘争を8億4500万ドルのビジネスに変えた方法

バッスルの簡単な質問では、女性リーダーにアドバイスについて質問します—最高のガイダンスから’彼らがまだ理解していることに到達したことがあります。ここでは、DrunkElephantの創設者であるTiffanyMastersonが、混雑する市場で本物のスキンケアブランドを構築した方法をBustleに語っています。

DrunkElephantの創設者であるTiffanyMastersonが2013年に会社を設立したとき、彼女は酒皶と過敏な肌に苦しんでいる専業主婦でした。クリーンビューティーの概念は表面化し始めたばかりでしたが、彼女は急成長しているラインを100％自然なものにしたり、ラボで作られた成分を完全に非難することで恐怖に頼ることを望んでいませんでした（さらに、当時のほとんどの自然なブランドは大きく依存していました彼女の敏感肌を実際に苛立たせたエッセンシャルオイルについて）。代わりに、除去のプロセスを通じて、彼女は皮膚の過敏症の大部分の原因である6つの主要な成分（エッセンシャルオイル、シリコーン、ラウリル硫酸ナトリウム、乾燥アルコール、化学スクリーン、および香料/染料）に焦点を合わせ、それらをすべてから取り除きました彼女の処方。結果？明るくパッケージ化された、刺激のない、科学に裏打ちされたスキンケアラインは、クリーンクリニカルと呼ばれる新しいスキンケアカテゴリーのリーダーになるでしょう。

10年以内に早送りすると、DrunkElephantの言及で目が明るくならないスキンケア愛好家を見つけるのは難しいでしょう。ブランドの遊び心のある名前とパッケージング—マスターソンによる意識的な選択—洗練された高揚感を望んでいたが、より臨床的な対応物ほど深刻ではない—は、酸を詰めたベイビーフェイシャルやブライトニングC-ファーマセラムなどのカルト製品の代名詞です。 。後者は最近更新され、より安定した処方を提供します。これは、ビタミンCの一種である主要成分であるアスコルビン酸が酸化や変色を起こしやすいことで有名だからです。新しいバージョン、 C-ファーマフレッシュ 、ビタミンC粉末を液体から分離するため、使用する準備ができるまで処方が新鮮なままになります。消費者が以前にC-Firmaについて愛していたすべてのものであるため、自分がとても気持ちの良いものを発売するのは本当に楽しいですが、それよりも優れているとマスターソンは言います。

Drunk Elephantの急速な成功は、2019年に8億4500万ドルで会社を買収した資生堂グループによってすぐに注目されました。マスターソンは創設者兼クリエイティブディレクターの称号を保持しており、現在も日常業務に深く関わっています。それは素晴らしいことであり、感謝していますが、このブランドが何であるかについての私の態度や気持ちに関しては、それほど変わっていないと思います、と彼女は言います。 [買収]とは、より多くの人々、より多くの支援、より多くの革新、そしてより多くのアクセスを意味します...そしてより多くの会議！

ここで、Mastersonは、Drunk Elephantを始めてから学んだ最大の教訓、採用時に何を探すか、どのように整理されているかを共有しています。

クリエイティブディレクターおよびブランド創設者としてのあなたの役割の最も難しい部分は何ですか？

私の仕事の難しい部分は、ソーシャルメディアの世界で、あなたとあなたのブランド、あなたの製品、そしてあなたの哲学について人々が物事を言うときだと思います。それは一種の誤った情報の反響室です。あなたはそのようなことを読むたびに座って、「いいえ、それはまったく起こったことではありません」と言いたいと思います。

しかし、それはそのようなオーディエンスを持つパブリックブランドであることに伴います。私の問題は、このブランドは私の赤ちゃんなので、常に記録を更新したいと思っています。

あなたの仕事の中で最も楽しい部分は何ですか？

最も楽しい部分は作成することだと思います。すでに存在する製品を作り直して改善するのが大好きです。私は成分を研究し、そこにない成分を見つけるのが大好きです。それはあなたがあまり耳にすることはなく、あなたの肌に素晴らしいことをすることができます。

cストリングを身に着けている女の子

あなたが学んだ最大のスキンケアのレッスンは何ですか？

酸またはレチノールは、感作されておらずバランスの取れた肌では、感作されて反応する肌の酸またはレチノールとは異なる働きをします。

Drunk Elephantを始めて1年目に学んだ最大のビジネスレッスンは何ですか？

あなたの腸に耳を傾けます。世の中には意見を持っている人もいれば、以前と同じ道を歩んできた人もいれば、他のブランドと一緒にいるからこそ、そのやり方を正確に教えたいと思っている人もたくさんいます。または彼らはそれを自分でやった。それは必ずしも正しいとは限りません。ブランドごとに、創設者ごとに、アプローチは完全に異なる可能性があります。する必要があります。あなたの腸に耳を傾け、あなたのビジョンに従い、あなたが誰であるかに忠実であり続けてください-さもないとあなたはそれを成し遂げません。独自性を維持する必要があるため、ブランドとして際立つ方法です。

それは、人々が前に出て、私が実際に取ったアドバイスを私に与えなかったことを意味するのではなく、それが私の軌道を変えました。とても多くの親切な人々がしました。善意と善意を持った人々もいましたが、[私が彼らの話を聞いていたら]それはDrunkElephantの姿を変えたでしょう。

あなたの腸に耳を傾け、あなたのビジョンに従い、あなたが誰であるかに忠実であり続けてください-さもないとあなたはそれを成し遂げません。

美容起業家や中小企業の経営者に何かアドバイスはありますか？

私が最初に学んだ大きな教訓は、あなたがまだ小さいときは、そうです、あなたよりも多くのことを知っている人々や以前にそれをしたことがある人々からアドバイスを求めるだけでなく、そうでない人々であなたの直接の輪に身を包むことです業界から。私は[DrunkElephantを始める前は]専業主婦でした。私は美容業界に行ったことがありませんでした。私はテキサス州ヒューストンに住んでいます。ですから、私にとっては、自分のビジョンに集中し、その最初の年に美容業界から来ていない人々を周りに置くことが重要でした。私たちは皆一緒にこれをやっていて、新鮮な目でそれに近づいていました。

いつ、どのようにして主要な採用者を採用することにしましたか？

私が大きくなり、会社を売却することを考え始める時が来たとき、私はそこにいた業界のベテランを本当に連れてきて、彼らが必要な部分のためにそれをしました。ブランドを成長させ続け、私がスケールアップするのを助けるために、それらは非常に重要になりました。

会社を経営するとき、どのように組織を維持しますか？

その点では、私はズボンの前を飛び回るようなものです。私はそれを成し遂げますが、私は確かに先延ばし者なので、土壇場でそれを成し遂げることがあります。私は完璧主義者でもあるので、何かに磨きをかけてそれを成し遂げるのに5時間かかる場合は、そうします。

幼い4人の子供と一緒に家で仕事をしなければならないので、あなたは自分自身を強制しなければなりません[スケジュールに固執する]。目を覚ますと、子供たちが学校に行く準備ができるまでの時間は限られています。その後、午前8時から午後3時までの一定の時間があります。その中であなたはすべてを成し遂げなければなりません。 [考えて整理する]時間ブロック：これは私が次の1時間でやらなければならないことであり、これは次の1時間に起こることです。

朝の日課はありますか？

毎朝私は同じルーチンを持っています。私は目を覚ます、レモンの水を飲む、その後シェイクする、子供たちが起きて学校に行くことを確認する、座ってメールをスクロールし、テキストに答える。私は通常、午前9時または午前10時まで、仕事上何もありません。午前9時または午前10時は、クリエイティブチーム、ソーシャルチーム、またはマーケティングチームとの面接や会議で始まります。これらのチームはすべて、やりたくないものです。との接触を失います。

会社は今とても大きくなっています。 【取得後】可動部が多いです。あなたはそれとの接触を失いたくありません。私は自分の強みがどこにあるか、つまりクリエイティブ、[製品]開発、マーケティングに焦点を当てようとしています。そして時々財政的なもののいくつかに耳を傾けます。

小さなブランドでも大きなブランドのように振る舞いたかった。

良い人を雇うためのヒントはありますか？

スナップストリークはどのように機能しますか

私が良い人を探しているとき、私は共有された価値観と彼らがしたことで業界で最高だった人を探します。彼らが同じ専門知識や強さやバックグラウンドを持っていなくても、私たちは皆、この謙虚で、親切で、包括的で、生意気な[態度]ではない必要がありました。生意気な[態度]でブランドを成長させることに取り組む人はたくさんいます。私たちは最高です。私は自分の文化を幸せで調和させたいと思っていたので、そのような性格が好きではありませんでした。

私の経験では、あなたはあなたが見つけることができる最高の人々を連れてきます。あなたは高く撃ちます。小さなブランドでも大きなブランドのように振る舞いたかった。 Drunk Elephantの最初から、私はこのような感覚を持っていました。私の義理の兄弟であるチャールズが、ここでコストを削減しなければならない、またはそこでそのようなお金を使うことができない、と私は思っていました。角を切ることはできません。そうすれば、私たちは角を切るブランドだからです。ベビーブランドとしてビッグブランドのように振る舞い、すべてを投入します。

経営幹部、CFO、CMO、CEOを雇うときが来たとき、それは同じ考え方でした。私たちは最高のものを利用できるようにしたいと思っています。私はその考え方から決して離れませんでした。

どのようにインスピレーションを維持しますか？

私は自分の人生を生き、考えることによって、毎日、一日中刺激を受けています。うわー、これを使用できます。私はそれを作るべきです。[次の製品について]考えているとき、私は常に消費者の立場に立っています。

私は少し健康とウェルネスのフリークです。確かに、私は栄養に触発されています。肌や体が実際に何に反応するかを学ぶのが大好きです。

5年後の美容業界はどうなると思いますか？

Drunk Elephantを立ち上げたとき、ブランドは手に負えないものだったので、ブランド対消費者、消費者対ブランドでした。今ではそうではありません。そのため、私たちは、持続可能性から配合、さらには従業員に至るまで、原料に関するあらゆる種類の説明責任に向かっています。顧客は要求しています—ブランドが行うすべてのことに対して高い基準を持っています。ブランドは、これらすべてのことに対して責任を負わなければなりません。消費者は、何が必要で何が欲しいのか、何が嫌いなのかをあなたに伝えています。私たちは、その多くに向かっていると思います—より良い、より多くの革新とより良い処方。それは素晴らしい。

このインタビューは、わかりやすくするために編集および要約されています。